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Que sont les avis d’utilisation en ligne?

Les avis d’utilisation en ligne apparaissent en haut de la fenêtre du navigateur lorsque vous vous approchez de la limite d’utilisation Internet comprise dans votre forfait mensuel. Vous pourriez ainsi éviter des frais d’utilisation supplémentaires pour avoir dépassé votre limite.

Les avis sont confidentiels et sûrs. Ils ne sont déclenchés que par votre utilisation Internet mensuelle, et non par le site que vous visitiez.

Les avis ne gêneront pas vos activités en ligne. D’un clic, vous pouvez soit écarter l’avis, soit vous connecter à MonBell pour ajouter de l’utilisation ou pour gérer vos avis.

Avec MonBell, vous pouvez choisir le moyen par lequel vous recevez des avis (par courriel, en ligne ou les deux) ou encore à quel moment (p.ex., 90 % ou 100 % de votre limite).

Que dois-je faire si je reçois un avis d’utilisation en ligne.

Lorsque vous en aurez pris connaissance, vous pouvez soit écarter l’avis, soit vous connecter à MonBell pour ajouter de l’utilisation ou pour gérer vos avis.

Je ne vois pas d’avis d’utilisation en ligne. Pourquoi?

Il peut y avoir plusieurs raisons :

  • Les avis en ligne ne sont envoyés que lorsque vous avez choisi de les recevoir et que vous atteignez certains seuils (90 % ou 100 %) par rapport à votre limite d’utilisation mensuelle. Vous pouvez modifier vos préférences dans MonBells’ouvre dans un nouvel onglet.
  • Il se peut que l’avis en ligne ait été affiché sur un autre appareil connecté à votre réseau à domicile et que cette personne l’ait fermé. Pour ne rater aucun avis, abonnez-vous aussi aux avis par courriel dans MonBells’ouvre dans un nouvel onglet.
  • Les avis en ligne ne sont pas envoyés lorsque vous visitez un site sécurisé dont l’adresse commence par https. Facebook, Netflix et Gmail sont des exemples de tels sites. L’avis apparaîtra dès que vous visitez une adresse non sécurisée (http).
  • Vous avez peut-être renoncé à recevoir des avis d’utilisation en ligne ou par courriel. Pour gérer vos préférences relatives aux avis, veuillez vous connecter à MonBells’ouvre dans un nouvel onglet.