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Bell Télé Fibe : pour commencer

Bienvenue chez Bell Télé Fibe

Nous espérons que vous êtes satisfait de votre nouveau service Bell Télé Fibe. Pour vous aider à l’installer et en tirer le maximum, voici quelques renseignements utiles à propos de votre service.

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Gérez tous vos services Bell en ligne, grâce à MonBell. Consultez vos factures, changez vos forfaits, voyez votre utilisation, profitez d’une visite guidée de votre première facture et plus encore.

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Installation de votre
service Bell Télé Fibe

Se préparer à l'installation et à la configuration

  • Assurez-vous que vos téléviseurs et vos ordinateurs fonctionnent bien et que leurs branchements sont accessibles.
  • Idéalement, vos téléviseurs seraient situés près des prises de câble coaxial (où le câble sort du mur) et vos ordinateurs seraient près de prises électriques.
  • Ayez deux barres d’alimentation à portée de la main pour faciliter les branchements.
  • Si vous êtes déjà abonné à Bell Internet, prenez en note la clé WEP ou WPA de votre réseau sans fil à domicile pour que le technicien puisse entrer dans votre nouvelle passerelle vos paramètres de sans-fil actuels.

Autres facteurs à prendre en considération avant l’installation:

  • Assurez-vous d’éloigner les gros meubles de tous les murs où un branchement sera effectué.
  • Si vous êtes locataire ou vivez dans un immeuble en copropriété, il vous incombe d'obtenir les autorisations nécessaires pour faire installer Bell Télé Fibe. Vous devrez signer le bon de commande, attestant que vous avez obtenu ces autorisations.
  • Le titulaire du compte doit être sur place pendant toute la durée de la visite du technicien. Si c’est impossible, assurez-vous qu’un représentant d’au moins 18 ans sera sur place pour autoriser l’installation et signer l’entente en votre nom.
  • Les techniciens ne possèdent ni l'autorisation ni l'équipement pour monter au grenier du client afin d'acheminer les câbles.
  • Prévoir de quatre à six heures pour l'installation de base. Le tirage de câbles dans une cloison n'est pas compris.

Remarque: Votre installation peut commencer à tout moment pendant la période prévue pour le rendez. À partir de ce moment, le technicien aura besoin de quatre à six heures. Les installations plus compliquées pourront demander plus de temps au technicien.

Détendez-vous pendant que votre
technicien effectue ce qui suit:

Faire les branchements nécessaires au service Bell Télé Fibe, c’est-à-dire téléviseurs, cinéma maison et Internet.

  • Installation de vos consoles Bell Télé Fibe à leur emplacement précisé.
  • Installation et configuration de la passerelle Internet pour Télé Fibe.
  • Branchement d'un ordinateur de bureau et d'un de deux ordinateurs portables sur la passerelle Internet.
  • Activation de toutes les consoles commandées.

Optimiser les réglages de votre récepteur pour une image plus nette.

  • Optimisation des réglages du récepteur selon le format et les entrées du téléviseur.

Programmer la télécommande universelle pour que ce soit la seule dont vous aurez besoin.

  • Tutoriel complet sur la façon d’utiliser vos service, télécommande et consoles Bell Télé Fibe.

(Il est à noter que votre technicien connectera votre cinéma maison, mais ne se chargera pas de sa configuration.)

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Comme nous nous efforçons de constamment améliorer notre site de soutien, vos commentaires nous sont précieux. Veuillez nous faire part de ce que nous avons bien réussi et de ce que nous pouvons améliorer au sujet de cet article.

Si vous avez besoin d'aide, s'il vous plaît contactez-nous.

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