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Aide pour le volume du Lecteur Bell

Si vous avez des problèmes de volume intermittents lorsque vous regardez du contenu avec le Lecteur Bell, suivez les étapes ci-dessous.

Contrôler le volume dans l’appli Télé Fibe

Lorsque vous regardez la télé en direct avec l’appli Télé Fibe, assurez-vous d’appuyer sur le bouton Fibe de la télécommande. Cela vous permet de contrôler le volume dans l’appli Télé Fibe.

Vérifier les paramètres audio

  1. Avec la télécommande de votre Lecteur Bell, sélectionnez Paramètres dans le menu de navigation de gauche.
  2. Dans la section Appareil, sélectionnez Paramètres.
  3. Sélectionnez Préférences de l’appareil.
  4. S��lectionnez Son.
  5. Dans le menu Son, sélectionnez Formats et réglez ce paramètre à Aucun.

Remarque : Ce paramètre règle les problèmes de volume intermittents, mais il désactive le son ambiophonique.

Vérifier le jumelage par infrarouge

Pour contrôler le volume de votre téléviseur à l’aide de la télécommande du Lecteur Bell, vous devez jumeler votre télécommande par infrarouge.

Vérifier si des mises à jour logicielles sont disponibles

Mise à jour système pour Google :

  1. Avec la télécommande du Lecteur Bell, sélectionnez Paramètres dans le menu de navigation de gauche.
  2. Sélectionnez la vignette Paramètres dans la section Appareil.
  3. Sélectionnez Préférences de l’appareil.
  4. Sélectionnez À propos.
  5. Sélectionnez Mise à jour système.

Mise à jour de l’appli Télé Fibe :

  1. Sélectionnez Applications dans le menu de navigation de gauche.
  2. Trouvez le magasin d’applications Google Play et lancez-le.
  3. Faites défiler jusqu’à Mes applications et vérifiez si une mise à jour est disponible pour l’appli Télé Fibe (vérifiez dans la rangée Disponible).

Si vous n’êtes pas en mesure de régler le problème en suivant ces étapes, veuillez communiquer avec nous.

Si vous avez des problèmes de volume constants lorsque vous regardez du contenu avec le Lecteur Bell, suivez les étapes ci-dessous.

Régler le volume sur le Lecteur Bell

  1. Avec la télécommande de votre Lecteur Bell, sélectionnez Paramètres dans le menu de navigation de gauche.
  2. Dans la section Appareil, sélectionnez Contrôle du volume.
  3. Utilisez le curseur pour régler le volume au niveau désiré.

Régler le volume sur le téléviseur

À l’aide de la télécommande de votre téléviseur, réglez le volume au niveau désiré et assurez-vous que le son n’est pas coupé.

Si vous n’êtes pas en mesure de régler le problème en suivant ces étapes, veuillez communiquer avec nous.