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Internet

J’ai de la difficulté avec la connexion sans fil de mon Point de connexion

L’ordinateur détecte un réseau sans fil, mais ne peut y accéder

Assurez-vous d’avoir entré le bon nom de réseau sans fil (identifiant SSID) ou le bon mot de passe, tous deux sensibles à la casse. Le Point de connexion permet de configurer des réseaux avec les modes de sécurité WEP, WPA et WPA2. En savoir plus sur les modes de sécurité sans fil.

 

Veillez à utiliser un adaptateur sans fil compatible avec le mode de sécurité de votre réseau sans fil. Sinon, vous pourriez devoir changer le mode de sécurité sans fil de votre Point de connexion pour qu’il soit compatible avec votre adaptateur. Voyez Comment modifier les paramètres de mon Point de connexion.

Je n’arrive pas à accéder aux appareils de mon réseau

Les appareils ne sont peut-être pas configurés pour recevoir une adresse IP automatiquement. Vérifiez les paramètres de l’adresse IP des appareils qui ne sont pas accessibles dans votre réseau.

Le réseau invité a cessé de fonctionner

Le minuteur du réseau sans fil invité est réglé par défaut à 720 minutes (12 heures). Cela signifie qu’après 720 minutes, le réseau invité sera automatiquement désactivé. Pour l’activer de façon permanente, vous devez régler le minuteur à 0 minute. Voyez Comment modifier les paramètres de mon Point de connexion.

Comment améliorer la performance de mon réseau sans fil

La performance de votre réseau sans fil à domicile dépend de plusieurs facteurs :

Facteurs de performance

Comment améliorer la performance

La distance entre votre appareil sans fil et le Point de connexion ainsi que le nombre d’obstacles entre les deux
De longues distances et de nombreux obstacles (murs, plafonds, etc.) affaibliront le signal sans fil.

  1. Rapprochez votre appareil sans fil du Point de connexion, si possible.
  2. Si un adaptateur sans fil USB est branché directement sur votre ordinateur, essayez de vous procurer un câble USB et d’éloigner l’adaptateur de votre ordinateur. Cette mesure pourrait réduire l’interférence avec votre ordinateur.

L’interférence avec votre réseau sans fil dans la maison

Un degré élevé d’interférence réduira la performance du réseau sans fil. L’interférence peut provenir :

  • d’autres réseaux sans fil dans votre secteur ;
  • d’appareils émettant des ondes radio ou interférant avec les ondes radio (micro-ondes, téléphones sans fil de 2,4 GHz, poste émetteur-récepteur, etc.).
  • Tentez de faire passer le canal sans fil de votre Point de connexion d'« Auto » à un chiffre entre 1 et 11, à commencer par le 6, le 1 puis le 11. Mais vous pouvez essayer n’importe quel canal pour voir si la performance de votre réseau sans fil s’en trouve améliorée.

Les normes sans fil (802.11 a/b/g/n) utilisées par les appareils de votre réseau sans fil

Le Point de connexion ne comprend qu’une seule radio sans fil, qui sera limitée à la norme sans fil la moins évoluée servant à la transmission de données. Par exemple, si un vieux portable utilisant la norme G pour la transmission sans fil et un nouveau portable utilisant la norme N sont connectés à votre réseau sans fil, l’ensemble du réseau fonctionnera à la vitesse la plus lente, soit celle associée à la norme G.

  • Pour améliorer la performance de vos appareils utilisant la norme N, déconnectez les vieux appareils de votre réseau sans fil.

La connexion sans fil ou le signal de votre appareil sans fil

Le Point de connexion ne représente qu’une composante de la connexion sans fil ; votre appareil sans fil doit aussi envoyer et recevoir des données. La performance du réseau sans fil diminuera si le signal ou la réception de votre appareil sont faibles.

  • Veillez à installer les pilotes les plus à jour à partir du site Web du fabricant.
  • Les appareils sans fil intégrés offrent, en général, la meilleure performance sur les réseaux sans fil. Par exemple, un portable doté d’une technologie sans fil intégrée peut être muni d’antennes internes offrant une excellente connexion au Point de connexion.
  • Généralement, plus l’appareil sans fil est robuste, plus la performance est bonne.